Срок возврата и обмена — 7 дней с момента получения заказа.
К возврату и обмену принимаются только товары надлежащего качества, которые не были в употреблении, и у которых сохранены все потребительские свойства, ярлыки, бирки и наклейки. Мы не принимаем товары, бывшие в употреблении.
Чтобы обменять или вернуть товар, Вам нужно обратиться за помощью к нам в Инстаграм
@valiri.streetПри возврате товара стоимость доставки оплачивается самостоятельно покупателем.
При обмене товара стоимость доставки к нам оплачивается самостоятельно покупателем, повторная отправка оплачивается за счёт магазина.
В случае, если обмен/возврат производится
вследствие ошибки магазина (неправильная комплектация, дефект товара), доставка к нам оплачивается за наш счёт.
После получения посылки нашим логистом, проверяется товар на соблюдение всех правил, затем отправляется заказ повторно на обмен в течение 5 рабочих дней. В случае возврата денежные средства будут возвращены вам в течение 10 дней.
Опираясь на
закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит (белье, боди, купальники, ночные изделия и т. д).